Gizlilik Politikası

TSFERT Gübre Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("TSFERT"), Sanayi, Teknopark Blv No:1/4C İç Kapı No: 112, 34906 Pendik/İstanbul adresinde mukim olup kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

İletişim: info@tsfert.com | 0216-606-21-86

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, adres
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi
• İletişim İçerikleri: İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar ve talepler
• Çerez Verileri: Çerezler aracılığıyla toplanan tercih ve kullanım verileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlanması
• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Web sitesi performansının analizi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket güvenliğinin sağlanması
• İş ortaklığı ve bayilik başvurularının değerlendirilmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta, analitik — gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• İş ortaklarımız (yalnızca ilgili ticari işlem kapsamında ve onayınızla)
• BLACKREIN şirketler grubu bünyesindeki bağlı şirketler (iç denetim ve raporlama amaçlı)

Web sitemiz, analitik ve hosting hizmetleri kapsamında verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumayı taahhüt eden veri işleyenlerine yapılmaktadır.

Google Analytics ve Firebase gibi hizmet sağlayıcılar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında veri koruma taahhütleri sunmaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır:

• İletişim formu verileri: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl
• Müşteri verileri: Ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)
• Çerez verileri: İlgili çerezin süresine bağlı olarak (detaylar Çerez Politikası'nda)
• Web sitesi log verileri: 1 yıl

Saklama süresi dolan veriler, periyodik olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
• Çalışanlara veri koruma eğitimi
• Veri işleme envanteri ve periyodik denetimler

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel politikaya her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bildirim yapılacaktır.

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

TSFERT Gübre Sanayi ve Ticaret A.Ş. Adres: Sanayi, Teknopark Blv No:1/4C İç Kapı No: 112, 34906 Pendik/İstanbul E-posta: info@tsfert.com Telefon: 0216-606-21-86